Bielefeld
Kundtjänstmedarbetare (m/k/d)
På vårt kontor i Bielefeld, med start omgående. Kundservice via telefon och e-post, ärendehantering, leveransfrågor samt fakturor och kreditnotor.
Till vårt kontor i Bielefeld söker vi omgående en vänlig, engagerad och serviceinriktad förstärkning (m/k/d) till vår kundservice. Hittar du snabbt rätt lösning på kundärenden och värdesätter kvalitet och noggrannhet? Då är du helt rätt hos oss!
Dina uppgifter
- Du finns där för våra kunder via telefon (inkommande och utgående) och e-post och ser till att de får en positiv serviceupplevelse.
- Du besvarar kundförfrågningar och hanterar ärenden pålitligt i vårt ärendesystem.
- Du tar hand om frågor kring frakt och leverans och har kontakt med våra fraktbolag.
- Du tar dig an individuella kundärenden och hittar passande, kundorienterade lösningar.
- Du upprättar fakturor och kreditnotor och ser till att hanteringen blir noggrann.
Din profil
- Du har en avslutad handelsutbildning eller motsvarande kvalifikation.
- Du gillar att kommunicera med människor och övertygar även i telefon med ditt vänliga, öppna och serviceinriktade sätt.
- Du är van vid digitala verktyg och sätter dig snabbt in i nya system.
- Du är lösningsorienterad, arbetar noggrant och håller huvudet kallt även i stressiga situationer.
- Du är pålitlig, en lagspelare och hugger gärna i.
- Du har mycket goda kunskaper i tyska och engelska i tal och skrift.
Vad vi erbjuder
- Attraktiv lön som motsvarar din erfarenhet
- Subventionerat Deutschlandticket som jobbkort
- Tjänstepension – vi tänker också på framtiden
- Flexibla arbetstider och möjlighet att arbeta hemifrån en gång i veckan
- Stöd vid vidareutbildning
- En omväxlande och spännande roll i ett samspelt team
- Ett öppet och okomplicerat arbetsklimat med korta beslutsvägar och mycket kommunikation
- En grundlig introduktion anpassad efter dig
- Stor frihet för egna idéer, självständigt arbete och chansen att aktivt forma processer
- Gratis dryck (kaffe, te och läsk)
Ansök nu
Ansök via StepStone och skicka ditt CV, dina löneanspråk och ditt tidigaste möjliga tillträdesdatum.
- Kontaktperson
- Swetlana Grzegorczyk
- jobs@clp.de
- Telefon
- +49 (0) 5232 69 899 61