Bielefeld
Kundeservicemedarbeider (m/k/d)
Ved vårt kontor i Bielefeld, snarest mulig. Kundeservice på telefon og e-post, saksbehandling, leveransespørsmål samt fakturaer og kreditnotaer.
Til vårt kontor i Bielefeld søker vi snarest en vennlig, engasjert og serviceinnstilt forsterkning (m/k/d) til kundeservice. Finner du raskt riktig løsning på kundehenvendelser og legger vekt på kvalitet og nøyaktighet? Da er du helt riktig hos oss!
Dine oppgaver
- Du er der for kundene våre på telefon (inngående og utgående) og e-post og sørger for en positiv serviceopplevelse.
- Du svarer på kundehenvendelser og behandler saker pålitelig i saksbehandlingssystemet vårt.
- Du tar deg av spørsmål om frakt og levering og har kontakt med fraktleverandørene våre.
- Du tar deg av individuelle kundehenvendelser og finner passende, kundeorienterte løsninger.
- Du utsteder fakturaer og kreditnotaer og sørger for nøyaktig behandling.
Din profil
- Du har fullført en merkantil utdanning eller tilsvarende kvalifikasjon.
- Du liker å kommunisere med mennesker og overbeviser også på telefon med din vennlige, åpne og serviceinnstilte måte.
- Du er vant med digitale verktøy og setter deg raskt inn i nye systemer.
- Du er løsningsorientert, jobber nøyaktig og holder hodet kaldt også i stressende situasjoner.
- Du er pålitelig, en lagspiller og tar gjerne i et tak.
- Du har svært gode tysk- og engelskkunnskaper muntlig og skriftlig.
Hva vi tilbyr
- Attraktiv lønn som samsvarer med erfaringen din
- Subsidiert Deutschlandticket som jobbkort
- Tjenestepensjon – vi tenker også på fremtiden
- Fleksibel arbeidstid og mulighet for hjemmekontor én gang i uken
- Støtte til videreutdanning
- En variert og spennende rolle i et godt sammensveiset team
- Et åpent og ukomplisert arbeidsklima med korte beslutningsveier og mye kommunikasjon
- En grundig opplæring tilpasset deg
- Stor frihet for egne ideer, selvstendig arbeid og muligheten til å forme prosesser aktivt
- Gratis drikke (kaffe, te og brus)
Søk nå
Søk via StepStone og send oss CV-en din, lønnsforventningene dine og tidligst mulig tiltredelsesdato.
- Kontaktperson
- Swetlana Grzegorczyk
- jobs@clp.de
- Telefon
- +49 (0) 5232 69 899 61